Como funciona
A teleconsulta, passo a passo
A telemedicina é regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina e a receita digital tem validade nacional. Do primeiro contato ao acompanhamento, o processo é simples:
- 1
Primeiro contato pelo WhatsApp
Você envia uma mensagem contando brevemente o motivo da consulta. Respondemos em horário comercial com os horários disponíveis e as orientações de pagamento.
- 2
Confirmação com pagamento
A consulta (R$ 250) é confirmada após o pagamento via Pix. Você recebe o comprovante e o link da videochamada.
- 3
A videoconsulta
São cerca de 50 minutos por videochamada, de onde você estiver. Tenha em mãos exames recentes, lista de medicações em uso e suas principais dúvidas. Familiares ou cuidadores são bem-vindos quando fizer sentido.
- 4
Plano terapêutico e receita digital
Ao final, você recebe o plano terapêutico e, quando indicada, a receita digital — válida em todo o Brasil, inclusive para os trâmites de importação ou compra em farmácia exigidos pela Anvisa no caso da cannabis medicinal.
- 5
Acompanhamento
O retorno é parte do tratamento: é nele que avaliamos a resposta, ajustamos doses e seguimos o plano. A frequência é combinada conforme o seu caso.