Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

O tratamento dos dados é realizado por Laura Morais (Morais Gestão em Saúde), médica responsável por este site e pelos atendimentos (CRM SP 210578), na qualidade de controladora.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO) e canal para exercer seus direitos: dralauramoorais@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para agendar e confirmar a sua consulta:

• •Nome completo
• •E-mail
• •CPF (exigido pelo processador de pagamento para emissão da cobrança)
• •Telefone/WhatsApp (opcional, para contato)
• •Horário escolhido para a consulta

3. Dados de saúde ficam fora deste site

Este site NÃO coleta nem armazena informações clínicas (sintomas, diagnósticos, histórico ou prescrições). Esses dados, considerados sensíveis pela LGPD, são tratados exclusivamente durante a consulta, em prontuário eletrônico certificado, com sigilo médico e segurança adequados — não neste site.

4. Para que usamos os seus dados e com que base legal

Usamos seus dados para: (a) reservar e confirmar o horário da consulta; (b) processar o pagamento; (c) enviar a confirmação e o link da videochamada.

As bases legais são a execução de contrato e de procedimentos preliminares a seu pedido (o agendamento), e o cumprimento de obrigação legal e regulatória (guarda de registros fiscais do pagamento).

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que operam partes do serviço (operadores), cada um tratando apenas o que precisa:

• •Asaas (instituição de pagamento): nome, e-mail e CPF, para gerar e processar a cobrança via Pix.
• •Cal.com (agenda): nome e e-mail, para criar e confirmar a reserva do horário.
• •Google (Google Meet): nome e e-mail, para a sala da videochamada.
• •Vercel (hospedagem): dados técnicos necessários para o site funcionar.

6. Transferência internacional

Alguns operadores acima processam dados fora do Brasil (por exemplo, servidores na União Europeia ou nos Estados Unidos). Esses provedores adotam salvaguardas de proteção de dados, e a transferência ocorre nos limites permitidos pela LGPD, restrita à finalidade de prestação do serviço.

7. Por quanto tempo guardamos

Dados relacionados ao pagamento são mantidos por 5 anos, para cumprir obrigações fiscais e legais. Dados de agendamento são mantidos enquanto durar o relacionamento e pelos prazos legais aplicáveis, sendo depois eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação, obter informações sobre compartilhamentos e revogar consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para dralauramoorais@gmail.com. Responderemos nos prazos previstos em lei.

9. Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade que criem perfis sobre você. Usamos apenas os recursos técnicos estritamente necessários para o funcionamento das páginas.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), coleta minimizada, segregação dos dados clínicos em sistema certificado e acesso restrito às credenciais dos serviços.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de atualização no topo indica a versão vigente.